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中国的美容及个人护理市场正经历前所未有的蓬勃发展,2023 年,预计市场规模将达到惊人的 671.8 亿美元,进一步夯实全球第二大美妆市场的地位。伴随高速发展,中国美妆消费者的消费心理也产生变化,艾媒咨询 2022-23 年的调查报告显示,消费者购买决策比往年更加理性,线上加线下结合的体验型消费需求日益增长。美妆行业需要在传统模式中创造新的体验路径,迭代沟通模式,以适应消费需求的变化。
在高端美妆领域,更是如此。值此之际,丝芙兰选择将丝芙兰美妆节(SEPHORiA)——以消费者探索体验为核心的原创年度美妆盛典引入中国,是一种探寻当代美妆消费语境的先锋之举,也展示了其作为行业旗舰的前瞻策略。
步入 2023 丝芙兰美妆节(SEPHORiA)现场,消费者即刻可体验前所未有的美妆旅程。丝芙兰凭借其巨大的行业影响力,聚集 52 个来自国内外的高端品牌,分为彩妆、美发、香氛、护肤四大专区,覆盖逾 146 款独家新品一站式体验及前沿美妆趋势集中发布。契合 GEN Z 消费者热衷表达自我的需求,现场亦设置多项数字互动和游玩装置,让来宾仿佛置身美妆嘉年华。
丝芙兰美妆节(SEPHORiA)以全新营销形式,向消费者呈现了更有包容性的多元体验,巩固不同圈层的消费者和品牌间的联系,为未来的消费互动模式提供了可借鉴的模版美妆,也为丝芙兰在高端美妆零售领域的探索实现了更多可能。
《2022-2023 年中国化妆品行业发展及用户洞察研究报告》指出,线下渠道转化率几乎是线 倍,这种“黏性”反映了消费者对触摸和感受产品以及在线下寻找美妆灵感的持续渴望。2023 丝芙兰美妆节(SEPHORiA)正式启幕前 3 天,所有门票均销售一空,亦是消费者以实际行动展现对互动体验的期待和欢迎。
深度洞察消费者需求,2023 丝芙兰美妆节(SEPHORiA)带来了本线 的具象化体现。步入融合超现实主义的艺术元素与品牌经典的黑白条纹现场,52 个参展品牌的霓虹灯 LOGO 墙闪耀夺目,每位来宾首先关注到的不是单一品牌,而是欣欣向荣“向美而生”的氛围。
场馆中心的丝芙兰美力城堡,倒置空间意趣横生,丝芙兰自有品牌产品 Sephora Collection,当季新品被置于微缩景观中,构造一片充满奇思妙想的“小人国”;4 大“独家明日巨星”——瑞士活性氧护肤品牌Karin Herzog 凯伦赫容、类蛇毒肽“高级玩家”英国专业面部抗皱品牌 Rodial、瑞士臻享护肤品牌 RIVOLI 瑞梵黎与植物学科技品牌 DERM iNSTITUTE 得英特,亦重磅呈现。
彩妆、美发、香氛、护肤四大专区,集结明星品牌,PAT McGRATH LABS 、Grown Alchemist、茶灵 CHA LING等参加美妆节的品牌均准备了丰富的活动内容。来宾们可在超近距离验新品,获得一对一的美容指导,与品牌互动赢取独家纪念礼品,更可预约大师课,12 节专业大师课程倾囊传授美力秘笈。
现场更设置如定制拍照装置及留言墙、娃娃机、绿幕美力大片拍摄、互动舞池等互动形式,可以看到很多结伴而来的美妆同好,在参与活动和体验新品的过程中拍照打卡,让彼此的沟通交流有了新的话题。
无论是“美力社群”还是本次的 2023 丝芙兰美妆节(SEPHORiA),丝芙兰始终强调线下与线上体验的无缝融合,SEPHORiA 创造了一个动态空间,让来宾们沉浸在美妆的世界中。这种交互延申不仅强化了社群归属感,亦令链接更具深度。
Euromonitor(欧睿)信息预测,2025 年高端产品将占化妆品市场的 53%。而 2023 丝芙兰美妆节(SEPHORiA)所聚集的各个领域重磅品牌,正是涵盖了国际大牌、小众新锐品牌以及诠释中国文化的高端国潮品牌,为品牌直面消费者及聆听其深层需求提供了“超级连接”。
参与美妆节的品牌们认为,活动为品牌和消费者的连接提供了一种创新体验,丝芙兰作为行业领袖,不仅为品牌提供了平台更提供了机会。对此 TATCHA 表示:“美妆节为品牌创造了与消费者直接沟通的绝佳机会,让更多消费者亲身感受品牌纯净奢美的护肤理念和匠心独具的服务精神,让 TATCHA 所一直传递的‘美 不为时光所动’的精神真正走近了消费者。”作为“彩妆教母”Pat McGrath 女士个人品牌的 PAT McGRATH LABS 也认为:“在当下中国市场,这种品牌曝光和互动至关重要,丝芙兰美妆节为品牌提供了一个独一无二的机会,让他们在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为消费者心中的首选。”
PAT McGRATH LABS 等 12 大品牌挚献精彩大师课,与消费者共同感受当季美妆风尚
与此同时,美妆节还为传递和交流多元文化中的“美力”理念提供了土壤。以近年来崛起的 C-Beauty 美学为例,CHA LING 茶灵、MAOGEPING·LIGHT 毛戈平·光韵、WEI 蔚蓝之美及将于 2024 年 1 月入驻的 MAISON de SIT.E 等独家高端国潮品牌,纷纷在美妆节亮相,令国潮风格集中释放,让来宾可以充分感受不同的国潮之美,与此前扶植国潮高端品牌的“就耀中国造”中国品牌发光计划一样,为品牌创造更多新颖有趣的市场沟通机会。高端护肤品牌 CHA LING 茶灵表示,“借助丝芙兰的平台,有利于国潮品牌提升自身品牌定位,不断巩固品牌在消费者心目中高端美妆品牌的形象。”而 MAOGEPING·LIGHT 毛戈平·光韵也从东西美学交流的角度肯定了美妆节的意义,“丝芙兰美妆节将‘美无国界’直观的通过线下空间,展现在行业、品牌及消费者面前,为东西方多元化审美交流b体育,打造了一个特别的线下场域。”
CHA LING 茶灵等 12 大品牌挚献精彩大师课,与消费者共同感受当季美妆风尚
丝芙兰不仅拥有全渠道零售店的广泛渠道和聚焦美妆领域的“美力社群”,还拥有像美妆节这样不断推陈出新的新创意、新玩法,对于刚刚进入中国的海外高端小众品牌而言有着强有力的吸引力。这次的美妆节就为这些品牌提供了一次快速进入目标消费者视野,建立知名度和信任度的机遇。
作为护发领域代表的 OLAPLEX 认为参加美妆节是一次向消费者展示品牌专利技术的好时机。“在美妆领域,亲自与客户接触,教育、建立品牌忠诚度和获取宝贵的见解,这一点怎么强调都不为过。这是一次向消费者展示突破性的专利技术,测试市场兴趣,并产生消费者共鸣的机会。”而“对于新品牌来说,在博得精准消费者好感的同时,于上市初期便能收获大量消费者反馈,更加有利于品牌的市场信息收集与后续传播”,GOTA 如是说。GROWN ALCHEMIST 作为丝芙兰的独家品牌,目前已入驻丝芙兰全国所有门店, 为品牌迅速进入到中国消费者视野打下了坚实的基础。“作为丝芙兰的独家合作伙伴,GROWN ALCHEMIST 得到了全渠道的露出及营销支持。在线下,丰富的活动曝光也能增加品牌的声量,加强了品牌与丝芙兰之间的战略合作伙伴关系。”XOVĒ 艾素菲自 2022 年底进入内地,作为 Sephora 独家品牌,便与丝芙兰建立 了长期战略合作伙伴关系,此次 XOVĒ 艾素菲首次亮相美妆节,带着源自瑞士、独具一格的白松露护肤理念,和全新上市的XOVĒ艾素菲时光活颜精华以品牌标志性的美感氛围呈现,向更多的媒介朋友和消费者们传递来自 XOVĒ 艾素菲的白松露至美之旅。XOVĒ 艾素菲表示,“丝英兰作为高端美妆品的集结站,如同业内灯塔,助力向 XOVĒ 艾素菲这样的新品牌快速进入消费者视野,更赋予了品牌相互学习交流的场所和机会,为品牌创造了深入洞察消费者的机会,搭起了与消费者联通的桥梁。”
此外,丝芙兰还站在市场洞察的前沿,进一步引领品牌整合自己的优势资源以更贴合中国市场,并在本次美妆节中有所呈现。一方面,通过洞察消费者购买偏好,推动品牌产品创新,在美妆节中推出多款针对中国消费者需求的重磅新品,以提升品牌影响力;另一方面,也将更多的美妆流行趋势带到中国消费者的面前,拓展其国际视野,影响本地消费者的购买行为和美妆偏好。
对此,品牌们也深有体会。Dr Dennis Gross 表示:“我们发现中国的美妆消费者是一个高要求且个性化的群体。他们特别愿意尝新,以满足他们特定的护肤和美容需求。这种尝试新品牌的意愿对我们有利 。”MAISON de SIT.E 也在美妆节现场展示了自己的环境一体与彩香一体。“环境一体是这次 MAISON de SIT.E 的展陈突破了传统的柜台陈列,将品牌一贯的展览元素融入展厅设计;呈现品牌的高定艺术。而彩香一体是作为首个入驻丝芙兰的中国时装屋美妆与首个入驻的中国香水品牌,我们希望为消费者提供更加富有场景感、氛围感的产品设计。”
从品牌对于 2023 丝芙兰美妆节(SEPHORiA)的反馈不难看出,美妆节的成功落地,于品牌而言,不仅是一次市场营销的活动,更是一个促进产业发展、加强消费者互动和带动行业创新的重要契机。
面对品类繁多的消费市场,消费者会根据喜好在不同品牌之间流动,传统的零售行业往往各自为政,形成相互竞争而不是相互互补的消费环境。
活动形式上,丝芙兰美妆节(SEPHORiA)以一种独特的社交场景,吸引不同的人群到场探索体验,这些消费者跨越了不同的文化社群,以“体验”为核心目标被聚集在一起。这一定位让美妆零售跳出了传统范畴,被融入生活方式和社交场景,成为一种引领行业的创新营销形式。
就美妆理念而言,丝芙兰美妆节不但将来自全球的前沿美妆理念、科技和美学汇聚到一起,还将丝芙兰一直坚持的可持续理念融入美妆节环节,特别联袂高端起泡酒品牌 CHANDON 夏桐,特设美力餐车互动,呼吁公众通过绿色出行方式到达会场,将共筑绿色美妆经济价值链也纳入线验的一部分,为推动美妆产业的可持续发展不断注入能量。本次的美妆节作为首个大型碳中和认证活动,更从多处细节落实环保低碳,中和了 18 吨的碳排放,切实地践行了美妆可持续理念美妆。
2023 丝芙兰美妆节(SEPHORiA)为品牌与消费市场的交流开创了全新的沟通模式。作为中国的首秀,就已经吸引了 52 个全球高端美妆品牌参与b体育。未来将有更多来自世界各地的品牌陆续加入到这场美妆盛会中,以更富趣味和创意的方式,为消费者们开启“美力”新世界的大门。WWD