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伴随疫情防控进入常态化阶段,人们的生活方式发生了显著变化,新的肌肤困扰和护肤需求也随之而来。为帮助大众从皮肤健康开始,迎接更美好的后疫情时代的生活,同时更好地洞察和满足后疫情时代消费护肤新需求,欧莱雅中国响应中国医师协会皮肤科分会的号召,于6月8日联合第一财经商业数据中心(CBNData)共同发布《后疫情时代理性护肤白皮书》,捕捉新需求,打破误区,呼吁理性护肤,迎接健康美好新生活。
疫情来临时,居家隔离的人们在花式网上冲浪之余,也有近一半的消费者更关注护肤这件事。从代际看,90后对护肤更关注的人群比例最高,达56%。
疫情居家期间女性消费者面膜、水乳、面部清洁产品的整体使用比例有所增加,其中面膜的整体使用比例增加最高,达12%;相比之下,防晒用品的整体使用比例降低了48%、卸妆用品降低了40%。综合来看,居家期间女性化妆需求减少,养肤诉求提升。
CBNData调研数据显示,后疫情时代,58%消费者想要提高肌肤抵抗力、55%的消费者会更注重产品成分。相较于快速有效的产品效果,安全稳定更重要。
行为改变的背后是护肤观念的变化。护肤不再只是“为了更漂亮”,维持肌肤健康、解决肌肤问题才是主力诉求。
除此之外,护肤被赋予了心理上的解压意义:人们在认真护肤的过程中,也在期待着更自信、更轻松自在的生活状态。心理学家张怡筠博士认为,疫情产生的社交隔离容易让人产生内心孤寂与压力,护肤“能够让我们产生爱自己的感觉,也是心情调适的一个静心过程”,护肤过程中产生的自我掌控感不仅修护肌肤,也能修护心情。
后疫情时代,产品安全性、功效、成分是消费者选择护理产品的关键考虑因素,相比之下性价比、品牌知名度成了次要因素。相较于女性消费者,男性对产品的安全性关注程度更高,达到74%。综合来看,不迷信品牌、不追求低价,这届消费者只想要获得简简单单的“稳稳的幸福”。
CBNData调研发现,消费者的护肤选择在经历疫情后变得更加理性客观,选择护肤品的关键考虑因素由“产品功效”变为了“产品安全性”,实现了“功效主导”到“安全至上”的转变。
与此同时,消费者对护肤品信息渠道的信任度也产生了较大改变:对皮肤科医生的信任度从疫情前的35%提升到疫情后的56%;对专家意见的信任度从34%提升到50%;对亲友推荐、美妆博主、美妆导购的信任度有所降低。后疫情时代,相较于口口相传或网红种草,专业人士更能得到消费者的信赖。
疫情深刻地改变了我们的个人习惯,出门戴口罩、回家常洗手已是基本操作,与此同时,问题也逐渐浮现:超六成消费者表示戴口罩后出现了皮肤过敏、致痘、毛孔粗大等症状,相较于男性,女性受“口罩脸”困扰的人群比例高出了12%,达到近七成比例。
CBNData调研发现,防晒、敏感、痘痘是后疫情时代的三大护肤焦点问题,而深受其扰的“口罩脸”们,不明辨护肤误区,就会掉入“伤肤”陷阱。
CBNData调研数据显示,超四成消费者戴口罩出门时选择不涂或者减涂防晒,24%的人还未养成涂抹防晒的习惯,这是一个值得警惕的数据。英国BBC拍摄的关于揭露延缓肌肤衰老秘密的纪录片《驻颜有术》中提到,内因老化和光老化是导致皮肤老化的两个重要因素,内因老化是无法抗拒的人体自然规律,光老化则可以通过防晒进行一定程度的预防。但是,光戴口罩可以有效阻挡紫外线、达到良好的防晒效果吗?
复旦大学附属华山医院主任医师吴文育博士认为,戴口罩出门时眼周等容易老化的区域无法被覆盖,并且防疫用的医用口罩是达不到“防紫外线照射产品”的要求的,对于紫外线的阻挡非常有限。
痘痘广为人知的绰号“青春痘”长期以来给大众形成了误解,仿佛痘痘只是青春期的衍生品,它们的出现自带一股年轻气息,等我们挥别了青春,痘痘自然会离我们而去。但现实往往很残酷:青春逝去,但“青春痘”却顽强依旧。
事实上,出于作息不规律、生活压力大、不良饮食习惯、缺少运动等共性原因,不同年龄段都有人群饱受痘痘的困扰,痘痘并不只是年轻人的专属。
痘痘作为经常造访面部的“不速之客”,如何正确“接待”它们却是很多人的知识盲区,倒是诞生了很多“成功之母”的案例,可供人引以为戒。
超五成的痘痘肌消费者会选择去油清洁产品,殊不知过度清洁会加重皮肤毛孔的角化,从而加重毛孔堵塞、痤疮;超三成的人都曾经“对自己下手”挤痘痘,但大力并不会出奇迹,只会出现更多问题;还有1%的佛系痘痘肌人群,在如何处理痘痘的问题上选择了“无为而治”。需要明确的是,痘痘是皮肤病的一种,对生理和心理都会产生一定影响,不能置之不理。
痘痘作为恼人的小家伙,经常反复出现,走了还会留下痘印、痘坑,想要改善相关问题,专家建议要从饮食、作息、心情以及护肤等方面进行综合调控。
不良环境、空气中的粉尘、不恰当地使用化妆品等原因都会导致现代居民出现皮肤过敏的症状。当日常装备中多了口罩,部分人出现了皮肤不适的情况。40%的消费者面对戴口罩引发的皮肤问题,选择了放任不管,但结果往往是越来越糟。
想光靠时间来治愈“口罩脸”基本上是不可能的,呵护好肌肤,要自己理性出击:安全允许范围内,少戴口罩,给皮肤休息的时间;尽可能避免触发皮肤问题的各种因素如日晒、高糖、辛辣、情绪波动、滥用化妆品等;敏感或痤疮情况严重时选择就医。
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全球最大的化妆品集团欧莱雅在1997年进入中国。欧莱雅中国的总部位于上海,并在全国设有五个办事处,目前在中国拥有23个品牌,一个研发和创新中心,一个培训中心,两家工厂分别位于苏州和宜昌,和五个分销中心,共有超过8,100名员工。经过20年高质量、稳健、可持续的增长,欧莱雅中国已成为欧莱雅集团全球第二大市场,并成功登顶中国化妆品行业第一,同时,其蝉联多年优兴咨询“中国最具吸引力雇主”之一。作为中国最佳企业公民之一,欧莱雅中国始终贯彻落实集团提出的“美丽,与众共享 - 可持续发展承诺2020”。
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